Ta strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.

Regulamin i warunki

REGULAMIN SPRZEDAŻY SKLEPU INTERNETOWEGO

 

 

 

Właścicielem sklepu internetowego www.piotrcielecki.pl jest firma Piotr Cielecki, ul. Narutowicza 75c/12, 90-1332 Łódź.

 

NIP 7272736078; REGON 369217720

 

Nazwa banku: PKO BP

 

Konto PLN: 57 1020 1055 0000 9102 0518 5287 

 

Tel. 501 597 233

 

Mail: kontakt@piotrcielecki.pl

 

będąca płatnikiem podatku VAT zwana dalej Sprzedającym.

 

 

 

1.     Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski.

 

2.     Złożenie zamówienia w sklepie oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

 

3.     Sklep oferuje szkolenia, warsztaty, coachingi, prelekcje motywacyjne, oraz książki.

        

 

Rejestracja klienta

 

 

 

4.     Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza rejestracji". Klient wypełnia formularz rejestracji. Prawidłowo wypełniony formularz rejestracji wymaga uzupełnienia wszystkich pól oznaczonych gwiazdką.  Po wypełnieniu formularza Klient przechodzi przez wszystkie etapy zamówienia. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

 

 

 

Przyjęcie i realizacje zamówienia

 

 

 

5.     Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepu.

 

Po otrzymaniu zamówienia system informatyczny sklepu generuje automatycznie e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, który jest przesyłany na adres poczty internetowej wskazany w formularzu zamówienia. Zamówienie zostaje zarejestrowane w systemie informatycznym sklepu.

 

 

 

6.     Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku osób niepełnoletnich wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna.

 

 

 

7.     Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne; podanie kontaktowego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz numeru telefonu ułatwi rozwiązania ewentualnych zastrzeżeń dotyczących zamówienia.

 

 

 

Ceny, dostawy, metody płatności

 

 

 

8.     Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego wyrażone są w polskich złotych i  zawierają podatek VAT. Podane ceny obejmują koszt przesyłki.

 

 

 

9.  Dla zamówień, których cena wymaga uprzedniego ustalenia z klientem  (warsztaty, coachingi, niektóre szkolenia, prelekcje motywacyjne), koszt ustalany jest telefonicznie lub e-mailem.

 

 

 

10.  Sprzedający zobowiązuje się w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzić zamówienie u Kupującego drogą internetową lub telefoniczną. Czas ten może zostać wydłużony w przypadku, gdy wypada on w dni uznane za wolne od pracy (niedziele i święta). Jeżeli w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, zamówienia nie uda się potwierdzić umowa nie dochodzi do skutku. W przypadku stwierdzenia niezgodności podanych danych, zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, o czym zamawiający zostanie bezzwłocznie poinformowany.

 

 

 

11.  Terminy realizacji zamówień wynoszą od 1-5 dni, ewentualne wydłużenia terminu dostawy będą uzgadniane indywidualnie z Kupującym.

 

 

 

12.  Każda transakcja zakupu może być potwierdzana FAKTURĄ VAT.

 

 

 

13.  Zamówienie zostanie niezwłocznie zrealizowane po wpłynięciu należności na konto Sprzedającego. Zamówiony towar wraz z potwierdzeniem zawarcia umowy (faktura VAT) zostają dostarczone Klientowi w sposób wskazany przez Klienta przy składaniu zamówienia.

 

 

 

14.  Zamówienie może być przez Klienta odwołane, za pośrednictwem poczty e-mail lub fax., nie później niż w dniu wysyłki zamówionego towaru.

 

 

 

15.  Za zamówiony towar Klient ma możliwość dokonania płatności jak poniżej:

 

          za pobraniem (zapłata przy odbiorze przesyłki)

 

          przelewem na konto podane na fakturze VAT po wcześniejszym otrzymaniu zgody na przelew bankowy

 

 

 

Odstąpienie od umowy

 

 

 

16. Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy:

 

Informujemy, że zgodnie z  „Ustawą o Prawach Konsumenta” z dnia 30 maja 2014  Dz.U. 2014 poz. 827 przysługuje Państwu prawo konsumenta do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy. Konsument może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Aby zachować ustawowy termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Aby odstąpić od umowy należy złożyć Sprzedającemu stosowne jednoznaczne oświadczenie wysyłając je pocztą: na adres Piotr Cielecki, Racławicka 142/94, 02-117 Warszawa lub pocztą elektroniczną: na adres e-mail: kontakt@piotrcielecki.pl. Konsument  może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.

 

 

 

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócone zostaną niezwłocznie wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

 

Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument.

 

 

 

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy - wzór:

 

(Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

 

 

 

 

 

Piotr Cielecki

Racławicka 142/94

02-117 Warszawa

 

 

Ja……………………………….niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy ……….…………………………………………………………………………………………………………., numer oferty……………………………………… .

 

Data zawarcia umowy to ………………………………………., data odbioru ……………………………………………….… .

 

 

 

Imię i nazwisko………………………………………………………….

 

Adres …..…………………….……..…………………………………….

 

Data………………………………………………………………………….

 

…….……………………………………………………………………

 

Podpis (tylko jeżeli formularz jest wysłany w wersji papierowej)

 

 

 

 

Brak odstąpienia od umowy:

 

 

 

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:

 

•        o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

 

•        w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

 

 

•        w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

 

 

•        o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

 

 

 

Reklamacje

 

 

 

17. Kupujący może składać reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem: kotakt@piotrcielecki.pl lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy tj. Piotr Cielecki, Racławicka 142/94, 02-117 Warszawa.

 

 

 

Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

 

- imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,

 

- datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,

 

- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,

 

 

 

18. Sprzedający rozpoznaje wszystkie reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej. W przypadku ewentualnych braków w reklamacji Sprzedawca poinformuje Klienta o konieczności ich uzupełnienia w niezbędnym zakresie w terminie 7 dni licząc od daty otrzymania wezwania przez Klienta.

 

 

 

Pozasądowe sposoby dochodzenia roszczeń, rozstrzygania reklamacji

 

 

 

18. Klient może skorzystać z następujących możliwości pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń i rozstrzygania reklamacji:

 

a) uzyskać pomoc korzystając z nieodpłatnej pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego  rzecznika konsumentów lub organizacji społecznych tj. Federacja Konsumentów, www.federacja-konsumentow.org.pl/, infolinia 800 889, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, http://www.konsumenci.org/, infolinia 800 889 866.

 

b) jest uprawniony do zwrócenia się z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu do polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej.

 

c) jest uprawniony do zwrócenia się z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.

 

 

 

Postanowienia końcowe

 

 

 

19. Rozstrzyganie mogących powstać sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem w rozumieniu art. 22 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane właściwym sądom zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22 Kodeksu Cywilnego zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

 

 

 

20. Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie, a o wszelkich jego zmianach Klient zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie głównej sklepu zawierającej informacje o zmianach i terminie ich wejścia w życie który to termin nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ogłoszenia zmian.

 

 

 

21. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen jednostkowych towarów znajdujących się w ofercie sklepu. Zmiana cen nie będzie dotyczyć zamówień już przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie także prawo do wycofania wybranych towarów z oferty.